Regulamin Serwisu Breedlo.pl

§ Usługodawca – Evolved sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, prowadząca serwis internetowy dostępny pod adresem breedlo.pl.

§ Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem breedlo.pl, prowadzony przez Usługodawcę.

§ Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.

§ Konto – indywidualne konto Użytkownika utworzone w Serwisie, umożliwiające korzystanie z Usług, w tym zarządzanie stroną hodowli.

§ Usługa Strony hodowli – usługa świadczona drogą elektroniczną w modelu SaaS, polegająca na udostępnieniu Użytkownikowi narzędzi informatycznych umożliwiających utworzenie, prowadzenie i publikację strony internetowej hodowli w ramach Platformy Breedlo, w wariancie Free lub Premium.

§ Cennik/ lub Cenniki – wykaz opłat i prowizji związanych z korzystaniem z Usług,

§ Dzień roboczy – każdy dzień z wyłączeniem sobót, niedziel oraz dni uznanych ustawowo za wolne od pracy w Polsce,

§ Materiały – wszelkie treści, dane i pliki wprowadzane, przechowywane lub publikowane przez Użytkownika w ramach Usługi Strony hodowli, w szczególności opisy hodowli, zdjęcia, grafiki, dane kontaktowe, treści tekstowe oraz inne informacje udostępniane za pośrednictwem Platformy Breedlo.

§ Modyfikacja – zmiana parametrów Usługi Strony hodowli lub Materiałów dokonana przez Usługodawcę. Usługodawca jest uprawniony do dokonywania Modyfikacji wyłącznie w przypadkach przewidzianych w niniejszym Regulaminie lub wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Za Modyfikację w rozumieniu Regulaminu nie uważa się zmian Usługi wprowadzanych na zlecenie Użytkownika, w zakresie i na zasadach indywidualnie z nim uzgodnionych.

§ Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu.

§ Panel administracyjny – wydzielona część Serwisu dostępna po zalogowaniu, stanowiąca dashboard Użytkownika, umożliwiająca zarządzanie Kontem, aktywnymi Usługami, wariantami Usługi, płatnościami oraz innymi funkcjonalnościami udostępnionymi przez Usługodawcę, bez ingerencji w treść strony hodowli.

§ Panel strony hodowli – wydzielona część Serwisu dostępna po zalogowaniu, umożliwiająca Użytkownikowi zarządzanie treścią, układem oraz ustawieniami strony hodowli utworzonej w ramach Usługi Strony hodowli.

§ Usługi Stron Trzecich – usługi lub narzędzia informatyczne dostarczane przez podmioty inne niż Usługodawca, które mogą być udostępniane lub integrowane z Usługą Strony hodowli, w szczególności usługi rejestracji i obsługi domen internetowych, poczty elektronicznej, płatności, narzędzia analityczne, hostingowe lub komunikacyjne. Korzystanie z Usług Stron Trzecich odbywa się na zasadach określonych przez ich dostawców, a Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich działanie, o ile Regulamin nie stanowi inaczej.

§ Wariant Free – nieodpłatny wariant Usługi Strony hodowli, oferujący podstawowy zakres funkcjonalności, z możliwymi ograniczeniami technicznymi lub funkcjonalnymi, określonymi w Regulaminie, Specyfikacji lub Cenniku.

§ Wariant Premium – odpłatny wariant Usługi Strony hodowli, oferujący rozszerzony zakres funkcjonalności, świadczony w ramach Okresu abonamentowego lub Okresu testowego, na zasadach określonych w Regulaminie, Specyfikacji lub Cenniku.

§ Okres Abonamentowy – okres czasu, na jaki została zawarta Umowa w Wariancie Premium i za który Użytkownik uiścił opłatę. Czas trwania Okresu Abonamentowego określony jest w Cenniku lub w procesie zakupu (np. 12 miesięcy)

§ Okres testowy – okres nieodpłatnego korzystania z Wariantu Premium Usługi Strony hodowli, trwający 14 dni od momentu jej aktywacji, chyba że Regulamin stanowi inaczej lub Użytkownik wcześniej zawrze Umowę odpłatną albo zrezygnuje z Usługi.

§ Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z Usługodawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą.

§ Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§ Umowa Powierzenia – postanowienia niniejszego Regulaminu regulujące zasady powierzenia Usługodawcy przez Użytkownika przetwarzania danych osobowych osób trzecich (np. klientów hodowli), w trybie art. 28 RODO

Usługa Strony hodowli jest świadczona w wariantach Free (nieodpłatnie) oraz Premium (odpłatnie). Aktualne ceny, okresy rozliczeniowe oraz zakres funkcjonalności wariantów określa Cennik dostępny w Serwisie.

Opłaty za wariant Premium są wnoszone z góry za wybrany Okres abonamentowy, chyba że Cennik stanowi inaczej.

Warunkiem rozpoczęcia lub kontynuowania świadczenia Usługi Strony hodowli w wariancie Premium jest uiszczenie opłaty w terminie wskazanym w procesie zakupu lub na fakturze.

Dostępne metody płatności są wskazane w Serwisie. Użytkownik ponosi ewentualne koszty związane z realizacją płatności naliczane przez operatorów płatności lub bank.

W przypadku braku płatności za wariant Premium w terminie:

1. świadczenie Usługi Strony hodowli w wariancie Premium ulega zakończeniu,
2. Usługa Strony hodowli zostaje automatycznie przełączona na wariant Free, o ile jest to technicznie możliwe,
3. Użytkownik traci dostęp do funkcjonalności dostępnych wyłącznie w wariancie Premium,
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę funkcjonalności lub danych niedostępnych w wariancie Free.
5. Z chwilą przełączenia Usługi Strony hodowli z wariantu Premium na wariant Free, na stronie hodowli może zostać automatycznie umieszczona informacja identyfikująca Platformę Breedlo jako dostawcę Usługi, zgodnie z zasadami obowiązującymi dla wariantu Free.

Wznowienie świadczenia wariantu Premium po ustaniu przyczyn zawieszenia może zostać uzależnione od uiszczenia zaległych opłat oraz – jeżeli przewiduje to Cennik – opłaty za wznowienie.

Rozwiązanie Umowy przez Użytkownika przed upływem opłaconego Okresu Abonamentowego nie uprawnia do żądania zwrotu uiszczonej opłaty za niewykorzystany okres, z zastrzeżeniem uprawnień przysługujących Konsumentom i Przedsiębiorcom na prawach konsumenta w przypadku: a) skutecznego odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni (zgodnie z postanowieniami Regulaminu), b) rozwiązania Umowy z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy (np. niewykonanie usługi).

W przypadku rozwiązania Umowy z przyczyn leżących wyłącznie po stronie Usługodawcy, Użytkownikowi przysługuje zwrot opłat w wysokości proporcjonalnej do niewykorzystanej części Okresu abonamentowego.

W przypadku zakupu Usługi w cenie promocyjnej, odnowienie Usługi następuje w cenie standardowej, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.

Usługodawca może dochodzić zaległych należności na zasadach określonych w przepisach prawa.

Dokumenty rozliczeniowe są wystawiane zgodnie z przepisami prawa podatkowego. Użytkownik akceptuje doręczanie faktur drogą elektroniczną; cofnięcie zgody jest możliwe na zasadach wskazanych w Serwisie.

Jeżeli Użytkownik korzysta z więcej niż jednej usługi w Serwisie, zaległości w płatnościach mogą skutkować ograniczeniem, zawieszeniem lub rozwiązaniem również innych usług Użytkownika, o ile wynika to z Cennika lub Regulaminu oraz po uprzednim powiadomieniu Użytkownika.

Usługa Strony hodowli może być świadczona odpłatnie albo nieodpłatnie, w zależności od wybranego wariantu Usługi. Aktualne ceny oraz zasady korzystania z poszczególnych wariantów Usługi określa Cennik dostępny na stronie internetowej Serwisu Breedlo.

Usługa Strony hodowli świadczona jest w wariantach Free oraz Premium, różniących się zakresem dostępnych funkcjonalności, limitem zasobów oraz zakresem Wsparcia technicznego.

Szczegółowy zakres funkcjonalności dostępnych w ramach wariantu Free oraz Premium określa Cennik lub Specyfikacja dostępna na stronie internetowej Serwisu.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu funkcjonalności poszczególnych wariantów Usługi, z zastrzeżeniem, że zmiany te nie naruszają praw nabytych Użytkownika w trakcie trwania opłaconego Okresu abonamentowego.

Użytkownik może w dowolnym momencie dokonać zmiany wariantu Usługi:

• z Free na Premium – ze skutkiem po dokonaniu płatności,
• z Premium na Free – ze skutkiem na koniec bieżącego Okresu abonamentowego.

Opłata za Usługę Strony hodowli obejmuje opłatę licencyjną z tytułu korzystania z Oprogramowania Platformy Breedlo oraz opłatę za Wsparcie techniczne – w zakresie określonym w dalszych postanowieniach niniejszego paragrafu.

Nabycie Usługi Strony hodowli następuje za pośrednictwem strony internetowej Serwisu. W trakcie nabycia Usługi Użytkownik wybiera wariant Usługi, określa jej parametry techniczne i funkcjonalne, formę płatności oraz dokonuje akceptacji wymaganych wzorców umownych, w szczególności niniejszego Regulaminu.

Usługa Strony hodowli obejmuje:

• udzielenie Użytkownikowi licencji na korzystanie z Oprogramowania Platformy.

Szczegółowy zakres funkcjonalności Usługi oraz Wsparcia technicznego określa Specyfikacja dostępna na stronie internetowej Serwisu. Zakres ten może różnić się w zależności od wybranego wariantu Usługi.

W celu skorzystania z Usługi Strony hodowli niezbędne jest łączne spełnienie następujących warunków:

• posiadanie statusu Użytkownika Serwisu,
• zaakceptowanie Regulaminu oraz innych dokumentów wskazanych w trakcie nabywania Usługi,
• uiszczenie opłaty za Usługę, chyba że Umowa przewiduje inny tryb rozliczeń albo dotyczy wariantu Free lub Okresu testowego.

Dostępne sposoby płatności za Usługę Strony hodowli są wskazane na stronie internetowej Serwisu. Użytkownik dokonuje wyboru sposobu płatności spośród dostępnych w chwili zawierania Umowy.

Użytkownik może zawrzeć umowę o bezpłatne świadczenie Usługi Strony hodowli na Okres testowy trwający 14 dni.

Do Umowy zawartej na Okres testowy w pierwszej kolejności stosuje się postanowienia dotyczące Okresu testowego, a w pozostałym zakresie – postanowienia Regulaminu, o ile nie są sprzeczne z nieodpłatnym charakterem Usługi.

W celu zawarcia Umowy na Okres testowy Użytkownik zobowiązany jest podać adres e-mail oraz numer telefonu. W przypadku braku danych niezbędnych do aktywacji Usługi, Usługodawca może zwrócić się do Użytkownika o ich uzupełnienie w trakcie Okresu testowego.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Usługi Strony hodowli w Okresie testowym.

Zawarcie Umowy na Okres testowy nie nakłada na Użytkownika obowiązku zawarcia Umowy odpłatnej.

Umowa zawarta na Okres testowy wygasa z upływem tego okresu, lub z chwilą zawarcia umowy na wariant Premium albo z momentem rezygnacji Użytkownika z Usługi.

Po wygaśnięciu okresu testowego, w przypadku braku rezygnacji z usługi, usługa Strony Hodowli przechodzi na wariant Free

Usługodawca może kontaktować się z Użytkownikiem przez okres 60 dni po zakończeniu Okresu testowego w celu poznania przyczyn nie zawarcia Umowy odpłatnej lub uzyskania opinii dotyczącej Usługi.

Korzystanie z Usługi Strony hodowli może wiązać się z korzystaniem z innych usług oferowanych w ramach Breedlo lub usług podmiotów trzecich, na zasadach określonych w odrębnych regulaminach.

Usługa Strony hodowli może być integrowana z usługami stron trzecich (np. narzędzia analityczne, usługi hostingowe, domenowe). Umowy dotyczące tych usług są zawierane bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a dostawcą danej usługi.

Korzystanie z Usługi Strony hodowli wymaga spełnienia minimalnych wymagań technicznych określonych w Specyfikacji.

Oprogramowanie Platformy Breedlo jest udostępniane w modelu on-line na serwerach Usługodawcy. Użytkownikowi nie przysługuje prawo pobrania ani instalacji Oprogramowania na własnym urządzeniu.

W celu korzystania z Usługi Usługodawca udostępnia Użytkownikowi indywidualne konto administracyjne (Panel hodowli), służące do zarządzania stroną hodowli oraz komunikacji z Usługodawcą.

W ramach Umowy Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, odpłatnej licencji na korzystanie z Oprogramowania Platformy Breedlo, wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z Usługi i na czas trwania Umowy.

Użytkownik nie jest uprawniony do udostępniania Oprogramowania osobom trzecim, z wyjątkiem udostępniania strony hodowli jej odbiorcom w zakresie koniecznym do jej przeglądania.

Elementem strony hodowli może być informacja identyfikująca Platformę Breedlo jako dostawcę Usługi. Usunięcie tej informacji może być uzależnione od spełnienia dodatkowych warunków określonych w Cenniku.

Umowa o świadczenie Usługi Strony hodowli zawierana jest:

1. w przypadku wariantu Premium – na czas określony (Okres abonamentowy lub Okres testowy),
2. w przypadku wariantu Free – na czas nieoznaczony, z możliwością jej rozwiązania przez Usługodawcę w każdym czasie, z zachowaniem okresu wypowiedzenia albo ze skutkiem natychmiastowym z ważnych przyczyn.

W trakcie trwania Umowy Użytkownik może dokonać zmiany wariantu Usługi na wyższy, na zasadach określonych w Cenniku.

W ramach Usługi Użytkownikowi przysługuje Wsparcie techniczne w zakresie określonym w Specyfikacji.

Reklamacje dotyczące działania Usługi rozpatrywane są zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.

Usługodawca jest uprawniony do wykorzystywania zagregowanych danych statystycznych dotyczących stron hodowli (bez danych osobowych) w celu rozwoju i promocji Platformy Breedlo.

Usługodawca może wykorzystywać nazwę, logo oraz adres strony hodowli jako referencję marketingową, bez naruszania praw Użytkownika do oznaczeń.

Usługodawca może umożliwiać Użytkownikowi zakup i rejestrację domeny internetowej. W takim przypadku Usługodawca działa jako pośrednik techniczny, a właściwym rejestratorem jest podmiot zewnętrzny (np. partner NASK).

Abonentem domeny rejestrowanej za pośrednictwem Serwisu staje się Użytkownik. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za terminowe opłacanie przedłużeń domeny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę domeny spowodowaną brakiem płatności ze strony Użytkownika w wyznaczonym terminie.

W przypadku rozwiązania Umowy, Użytkownik zachowuje prawo do dysponowania domeną opłaconą za pośrednictwem Usługodawcy. Usługodawca zobowiązuje się wydać Użytkownikowi kod autoryzujący (AuthInfo) niezbędny do transferu domeny, po uregulowaniu przez Użytkownika wszelkich zaległych zobowiązań wobec Usługodawcy.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za blokady lub usunięcie domeny wynikające z naruszenia przez Użytkownika regulaminu rejestratora domeny (np. NASK) lub przepisów prawa (np. nazwa domeny naruszająca prawa autorskie).

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Evolved Sp. z o.o.

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.

Dane osobowe są zbierane w celu rejestracji i weryfikacji hodowli oraz lokalizacji oferty.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres: [Twój email]).

Rozliczenie odstąpienia (Usługa SaaS): Jeżeli Użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia Usługi (dostęp do Kreatora) przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, w przypadku odstąpienia ma on obowiązek zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia spełnionego do chwili, w której poinformował Usługodawcę o odstąpieniu. Kwotę tę oblicza się proporcjonalnie do czasu trwania umowy.

Wyłączenie prawa odstąpienia (Domeny): Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do usługi rejestracji domeny internetowej, jeżeli usługa została wykonana w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy (dotyczy to sytuacji, gdy domena została skutecznie zarejestrowana w rejestrze NASK lub innym).

Umowa o świadczenie Usługi Strony hodowli w wariancie Premium zawierana jest na czas określony (Okres abonamentowy lub Okres testowy).

W celu zachowania ciągłości korzystania z Usługi Strony hodowli w wariancie Premium Użytkownik powinien dokonać jej odnowienia przed upływem bieżącego Okresu abonamentowego, zgodnie z warunkami określonymi w Cenniku.

Usługodawca może informować Użytkownika drogą elektroniczną o zbliżającym się terminie zakończenia Okresu abonamentowego oraz o możliwości i warunkach odnowienia Usługi. Brak otrzymania takiej informacji nie zwalnia Użytkownika z obowiązku dochowania należytej staranności w zakresie odnowienia Usługi i nie rodzi po stronie Użytkownika jakichkolwiek roszczeń.

Użytkownik może rozwiązać Umowę przed upływem Okresu abonamentowego wyłącznie w przypadkach przewidzianych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa albo w przypadku istotnego naruszenia Umowy przez Usługodawcę, po uprzednim wezwaniu Usługodawcy do usunięcia naruszeń i bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu, nie krótszego niż:

• 30 dni – w przypadku Użytkownika niebędącego Konsumentem,
• 14 dni – w przypadku Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

Usługodawca jest uprawniony do rozwiązania Umowy:

• z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia,
• w przypadku Usług o krótszym Okresie abonamentowym – z zachowaniem 3-dniowego okresu wypowiedzenia,

z zastrzeżeniem przepisów dotyczących Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy:

• Użytkownik zalega z płatnościami,
• Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu lub innych dokumentów obowiązujących w Serwisie,
• Użytkownik podaje nieprawdziwe lub nieaktualne dane i nie usunie naruszeń mimo wezwania,
• Użytkownik publikuje Materiały naruszające prawo, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje,
• korzystanie z Usługi zagraża bezpieczeństwu Serwisu lub innych Użytkowników,
• dalsze świadczenie Usługi stało się niemożliwe z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub ekonomicznych,
• Usługodawca zakończy lub zawiesi działalność w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

W przypadku Modyfikacji Usługi niezbędnej do dalszego jej świadczenia, Usługodawca może rozwiązać Umowę, jeżeli:

• Modyfikacja jest konieczna dla utrzymania Usługi, oraz
• Użytkownik nie wykonał wskazanych czynności technicznych mimo uprzedniego powiadomienia i wyznaczenia terminu nie krótszego niż 14 dni.

8. Z dniem wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy dotyczącej wariantu Premium, Użytkownik traci dostęp do funkcjonalności wariantu Premium oraz do Panelu strony hodowli w zakresie tych funkcjonalności, natomiast Usługa Strony hodowli jest dalej świadczona w wariancie Free.

Materiały i dane zgromadzone w ramach Usługi mogą być przechowywane przez Usługodawcę przez okres 30 dni od dnia zakończenia Umowy, w celu umożliwienia ich pobrania lub zabezpieczenia we własnym zakresie przez Użytkownika, chyba że Regulamin lub przepisy prawa stanowią inaczej.

Po upływie okresu, o którym mowa w ust. 9, Materiały mogą zostać trwale usunięte, z zastrzeżeniem obowiązków archiwizacyjnych wynikających z przepisów prawa.

Postanowienia dotyczące prawa odstąpienia od Umowy przez Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta stosuje się zgodnie z odrębnym paragrafem Regulaminu.

§ narusza postanowienia Regulaminu,

§ publikuje Materiały niezgodne z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszające prawa osób trzecich,

§ korzysta z Usługi w sposób mogący zagrozić bezpieczeństwu Serwisu lub innych Użytkowników.

§ W przypadku istotnych naruszeń Usługodawca może zablokować Konto ze skutkiem natychmiastowym.

§ Zablokowanie lub zawieszenie Konta nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uregulowania należnych opłat za wariant Premium za okres do dnia skutecznego rozwiązania Umowy.

Usługodawca dłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość działania Usługi. Gwarantowany poziom dostępności Usługi (SLA) wynosi 99,0% w skali miesiąca.

W przypadku niedotrzymania poziomu SLA, Użytkownikowi przysługuje prawo do przedłużenia Okresu Abonamentowego o czas trwania awarii, pomnożony dwukrotnie. Jest to jedyna forma rekompensaty za niedostępność Usługi dla Użytkowników niebędących Konsumentami.

W relacjach z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami (B2B), odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ograniczona jest do wysokości opłaty abonamentowej zapłaconej przez tego Użytkownika za okres ostatnich 12 miesięcy. Usługodawca nie ponosi wobec tych Użytkowników odpowiedzialności za utracone korzyści (np. nieudane transakcje sprzedaży psów).

Ograniczenia odpowiedzialności wskazane w ust. 3 nie dotyczą Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta, w zakresie, w jakim byłyby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników oraz innych osób korzystających z Serwisu jest Evolved Sp. z o.o. (Usługodawca).

2. W zależności od zakresu korzystania z Usługi Strony hodowli, Użytkownik może występować jako administrator danych osobowych przetwarzanych w ramach prowadzonej przez siebie strony hodowli, w szczególności danych osób trzecich (np. klientów hodowli). W takim przypadku Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający te dane na podstawie niniejszego Regulaminu.

3. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia Umowy oraz korzystania z Usług. Brak podania wymaganych danych uniemożliwia świadczenie Usługi.

4. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych, których Administratorem jest Usługodawca, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Serwisu.

5. Usługodawca może wykorzystywać zagregowane i anonimowe dane (niebędące danymi osobowymi) dotyczące sposobu korzystania z Usług w celach analitycznych i rozwojowych Platformy Breedlo.

6. [Umowa Powierzenia] W ramach świadczenia Usługi, Użytkownik (jako Administrator Danych) powierza Usługodawcy (jako Podmiotowi Przetwarzającemu) przetwarzanie danych osobowych osób trzecich, gromadzonych na Stronie hodowli.

7. Powierzenie następuje w celu realizacji Umowy (świadczenia usługi SaaS/hostingu) i obejmuje przechowywanie, utrwalanie, zabezpieczanie oraz wyświetlanie danych na serwerach.

8. Zakres powierzonych danych obejmuje dane zwykłe, takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne dane dobrowolnie umieszczone przez Użytkownika lub jego klientów na Stronie hodowli.

9. Usługodawca zobowiązuje się do: a) przetwarzania danych wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora (za takie polecenie uważa się akceptację Regulaminu i korzystanie z funkcji Kreatora); b) zapewnienia, by osoby upoważnione do przetwarzania danych zobowiązały się do zachowania tajemnicy; c) podejmowania wszelkich środków bezpieczeństwa wymaganych na mocy art. 32 RODO (szyfrowanie, kopie zapasowe); d) pomagania Administratorowi (w miarę możliwości technicznych) w wywiązywaniu się z obowiązku odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą.

10. Użytkownik wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Usługodawcę z usług innych podmiotów przetwarzających (podpowierzenie), w szczególności dostawców infrastruktury serwerowej (np. OVH, AWS, CyberFolks) oraz rejestratorów domen.

11. Po zakończeniu świadczenia Usługi związanej z przetwarzaniem, Usługodawca – zależnie od decyzji Użytkownika – usuwa lub zwraca mu wszelkie dane osobowe oraz usuwa wszelkie ich istniejące kopie, chyba że prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nakazuje przechowywanie danych osobowych. Proces usunięcia następuje zgodnie z terminami wskazanymi w sekcji dotyczącej Rozwiązania Umowy (zazwyczaj do 30 dni).

Użytkownik może przenieść prawa i obowiązki wynikające z Umowy o świadczenie Usługi Strony hodowli na osobę trzecią (dalej: Cesjonariusz) wyłącznie pod warunkiem:

• braku jakichkolwiek zaległych zobowiązań wobec Usługodawcy,
• uzyskania uprzedniej zgody Usługodawcy, wyrażonej w formie dokumentowej pod rygorem nieważności.

Usługodawca może odmówić zgody na Cesję wyłącznie z ważnych powodów, w szczególności w przypadku niespełnienia warunków wskazanych w ust. 1.

Jeżeli w związku z Usługą Strony hodowli przetwarzane są dane osobowe osób trzecich, warunkiem skutecznej Cesji jest jednoczesne przejęcie przez Cesjonariusza obowiązków administratora danych osobowych albo zawarcie z Usługodawcą nowej umowy regulującej zasady przetwarzania danych osobowych.

Usługodawca jest uprawniony do przeniesienia praw i obowiązków wynikających z Umowy na inny podmiot bez konieczności uzyskiwania zgody Użytkownika, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

Użytkownik nie jest uprawniony do przeniesienia na osobę trzecią wierzytelności przysługujących mu wobec Usługodawcy bez uprzedniej zgody Usługodawcy wyrażonej w formie dokumentowej, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

Cesjonariusz wstępujący w miejsce dotychczasowego Użytkownika odpowiada solidarnie z tym Użytkownikiem za zobowiązania powstałe do dnia dokonania Cesji.

Usługodawca może pobierać opłatę za dokonanie Cesji, jeżeli jej wysokość została określona w Cenniku.

Użytkownikowi przysługuje prawo składania reklamacji dotyczących jakości świadczenia Usługi Strony hodowli. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje ponadto prawo składania reklamacji dotyczących zgodności Usługi z Umową, zgodnie z przepisami o prawach konsumenta.

Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [kontakt@breedlo.pl]. Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta mogą składać reklamacje również w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy wskazany w Serwisie.

Reklamacja powinna zawierać:

• dane Użytkownika umożliwiające jego identyfikację,
• wskazanie Usługi Strony hodowli, której dotyczy reklamacja,
• opis przedmiotu reklamacji,
• okoliczności uzasadniające reklamację,
• wskazanie żądania Użytkownika,
• ewentualne wskazanie innego adresu e-mail do korespondencji w sprawie reklamacji.

W przypadku braków w reklamacji Usługodawca może wezwać Użytkownika do ich uzupełnienia. Termin rozpatrzenia reklamacji biegnie od dnia uzupełnienia braków.

Reklamacje są rozpatrywane nie później niż w terminie 30 dni od dnia ich doręczenia Usługodawcy. Reklamacje Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich doręczenia.

Odpowiedź na reklamację jest przekazywana Użytkownikowi drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta, chyba że Użytkownik wskaże inny adres do korespondencji.

W przypadku uznania reklamacji za zasadną Usługodawca podejmuje działania zmierzające do jej uwzględnienia w zakresie możliwym z uwzględnieniem charakteru Usługi oraz obowiązujących przepisów prawa. Zwrot ewentualnych płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Użytkownika, chyba że strony uzgodnią inaczej.

W zakresie nieuregulowanym niniejszym paragrafem do reklamacji Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta.